Personvern

Hvem er behandlingsansvarlig?

Explore the World AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom dette nettstedet.

E-post: kontakt@exploretheworld.no
Telefon: +47 48 45 02 22

Hvilke opplysninger behandler vi?

Når du sender en forespørsel gjennom kontaktskjemaet på nettstedet, behandler vi de opplysningene du selv fyller inn:

• navn
• bedrift
• e-postadresse
• telefonnummer, dersom du oppgir det
• antall deltakere, dersom du oppgir det
• ønsket reiseperiode, dersom du oppgir det
• budsjettramme, dersom du oppgir det
• informasjon du selv skriver i meldingsfeltet

I tillegg registrerer vi nødvendig operativ informasjon om hvor på nettstedet forespørselen ble sendt fra, for å forstå hvilken type reise henvendelsen gjelder. Vi lagrer ikke IP-adresse, brukeragent (user agent), enhetsfingeravtrykk (fingerprint) eller sporingsparametere som gclid, fbclid eller UTM-parametere som del av forespørselen.

Vi ber ikke om helseopplysninger eller andre særlige kategorier personopplysninger gjennom nettstedet. Send oss derfor ikke slike opplysninger her.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene du gir oss brukes for å:

• motta og behandle forespørselen
• forstå hva bedriften ønsker hjelp med
• kontakte den som har sendt forespørselen
• utarbeide forslag eller tilbud
• følge opp dialogen

Når du kontakter oss, er behandlingsgrunnlaget at det er nødvendig for å svare på henvendelsen, og eventuelt for å forberede en avtale eller et tilbud. For henvendelser som ikke gjelder en mulig avtale, er grunnlaget vår berettigede interesse i å kunne svare på henvendelser rettet til virksomheten. Opplysningene brukes ikke til markedsføring eller nyhetsbrev uten et eget grunnlag eller samtykke.

Nødvendige teknologier på nettstedet behandles for at nettstedet og personvernvalgene dine skal fungere.

Vi bruker i dag ikke analyse- eller markedsføringsverktøy på nettstedet. Dersom vi senere tar i bruk slike verktøy, vil behandlingen bygge på ditt samtykke, og informasjonen her oppdateres.

Kontaktskjema og forespørsler

Kontaktskjemaet og databasen driftes gjennom Lovable Cloud. Prosjektets Cloud-region er Europa (London). Lovable behandler data på vegne av Explore the World som teknisk leverandør og databehandler der dette er relevant.

Når skjemaet sendes inn, sendes et internt varsel til Explore the World, og det kan sendes en kort transaksjonell mottaksbekreftelse til personen som sendte forespørselen. Dette er ikke markedsføring. E-postutsendingen håndteres gjennom Lovable sin transaksjonelle e-postløsning.

Calendly

Knappen «Book en prat» sender deg videre til Calendly på en ekstern nettside. Dersom du velger å booke et møte der, behandles opplysningene dine også av Calendly i henhold til deres egne personvernvilkår.

Calendly er kun en ekstern lenke på Explore the World-nettstedet. Det er ikke lagt inn noen Calendly-iframe, embed, popup eller skript på nettstedet, og Calendly registreres derfor ikke som en tjeneste med informasjonskapsler på exploretheworld.no.

Sensitive opplysninger

Førstegangsskjemaet skal ikke brukes til å sende:

• passopplysninger
• fødselsnummer
• helseopplysninger
• andre sensitive eller særlige kategorier personopplysninger

Slike opplysninger håndteres eventuelt senere gjennom en egen, egnet kanal dersom det faktisk blir nødvendig for reisen.

Analyse og markedsføring

Dersom vi senere bruker analyse- eller markedsføringsverktøy, vil informasjonen her oppdateres og slike tjenester aktiveres i samsvar med gjeldende personvernvalg og regelverk.

Leverandører og mottakere

Nettstedet driftes gjennom Lovable Cloud, som er vår leverandør for hosting, database og transaksjonell e-post. Lovable behandler opplysninger på vegne av Explore the World som databehandler. Skrifttypene på nettstedet er selvhostet og lastes ikke fra eksterne tjenester.

Vi deler ikke opplysningene dine med andre for markedsføringsformål.

Overføring utenfor EØS

Enkelte leverandører kan innebære at opplysninger behandles utenfor EØS. Vi gjennomgår leverandørene våre og sørger for at nødvendig overføringsgrunnlag foreligger der dette er relevant. Informasjonen her oppdateres når gjennomgangen er sluttført.

Oppbevaring

Forespørsler som ikke fører til et kundeforhold, slettes normalt senest 24 måneder etter siste reelle kontakt med personen eller bedriften. Dersom forespørselen fører til et kundeforhold eller en bestilling, kan opplysningene måtte oppbevares lenger dersom dette følger av avtalen, bokføringsregler eller andre rettslige forpliktelser.

Rettighetene dine

Du kan blant annet be om:

• innsyn i opplysningene vi har om deg
• retting av feil opplysninger
• sletting når vilkårene for det er oppfylt
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandlingen der det er relevant
• dataportabilitet der det er relevant
• å trekke tilbake et samtykke du har gitt

Ta kontakt på kontakt@exploretheworld.no dersom du vil bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen ikke er i tråd med regelverket.

Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting, blant annet gjennom tilgangsstyring og kryptert overføring. Ingen løsning kan gi fullstendig sikkerhet, men vi arbeider for at tiltakene står i forhold til risikoen.

Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenestene våre, teknologiene på nettstedet eller behandlingen av personopplysninger endres.

Sist oppdatert: 21. august 2026